日本堂は免税店になりました❤️
法律が変わり
申請が通ったものの
英会話がままならないのに
いけるのか？
いや、
手続きさえできれば
言葉があやふやでも
人間同士
なんとかやれるでしょう！
見切り発車のようなスタートでした。
店内のマニュアル、
複雑な既成のものでは
お客様の前で慌ててしまうから、
分かりやすくて
シンプルなテキストを
手作りしました✨
指差しで会話❤️
伝票に記入してもらうには、
このページの指差し
サイン、プリーズ❤️
みんなで笑ってしまったけれど
滞りなく手続きできれば
それでヨシ✨
整えることはちゃんとして
お客様を迎えるばかりに
していました。
先日、
初めてのお客様✨
中国から連絡を下さり、
わざわざセントレア空港で降りて
時計を買って下さいました。
そしてまた大きな荷物を持って
千葉のご自宅まで帰って行かれました。
手続きがちゃんとできて
ホッとしました❤️
昔では考えられない
ご縁がいただけて
本当に
ありがたいことです。
