「ここにいてお客様が来てくださる」
お店屋だから
これは自然のことの様にみえるかも
しれませんが
ここまで来ていただけることは
全然当たり前ではなくて、
とてもすごいことで
有り難いことだと思っています。
今日も、
花粉用のメガネは
薬局や他の眼鏡店にもあるのに
「お宅まで買いに来たよ」と言ってくださるご婦人。
お友達と連れ立って
お直しに来てくださるおばあちゃん。
はたまた
とても高額な時計を
お買い求めになる男性。
どなたも
このお店に向かって来て
扉を開けて入ってきて下さる。
感謝をしないといけないなぁと
つくづく感じます。
感謝を行為で返そうと思った時、
もしかしたら
【準備】がそれにあたるのかな。
明後日には
メガネの選び方講習会をします
スタッフが
メガネ担当からレクチャーを受けて
一生懸命に勉強をしていました
お迎えのための準備です。
表の看板が色褪せてきて
今日は試験的にクリーニング
これは
キレイなお店に気持ちよく
お客様に入ってきてもらうための
準備。
キレイなダイヤモンドを仕入れるために
スタッフ総出で
ルーペで見比べる
良い品を並べるための準備。
楽しく宝石を見てもらいたいから
宝石のケースにお雛様を飾る
これは
おもてなしの準備かな。
どんなことも
スタッフで話し合いながら
準備という努力を
重ねていこうと思います。
おごらずに
来ていただけることに感謝して
たくさんの準備をして
笑顔でお客様を
お出迎えしたいと思います🌸